A questão é se entender, não tentar ganhar...

Comunicação é uma das grandes dificuldades do ser humano. E por falta de habilidades nessa área nos vemos metidos em confusões, demissões, separações, depressões e muita dor de estômago.

Onde existe mais de uma pessoa existe também mais de um ponto de vista. E cada um tem sua razão. O fato objetivo não existe, apenas a interpretação subjetiva de cada um.

Quando existe respeito em relação ao outro, a conversa é feita para se chegar à um entendimento comum. Quando esse respeito não existe, apenas discutimos com a intenção de provarmos que nosso ponto de vista é o correto.

Divergências são transformadas em transtornos quando não temos habilidade social – especialmente empatia e comunicação.

O conteúdo em uma divergência de opiniões é menos relevante do que a forma como esse conteúdo será expresso. Talvez seu ponto de vista seja brilhante, mas se não comunicá-lo eficientemente a disposição para que o outro te compreenda e colabore com você será muito menor.

“Não procure fazer seus oponentes se ajoelharem, e sim faça-os entender.” Gandhi

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